KKK

Milleks on vaja turvaväravate läbipääsusüsteemi?
Läbipääsu on vaja selleks, et tagada spordikeskuses ohutu ja turvaline keskkond, piirata kõrvaliste isikute viibimist hoones ja vähendada vargusi.

Kuidas saab külastaja (sportlane, treener, tavainimene) vabale jääle?
Täpselt samamoodi nagu eelnevalt, ostes kassast pileti. Piletit on vaja skaneerida turvavärava lugejas.

Kuidas saavad siseneda sportlased koreograafiasaalidesse, hommikul, vaba jää ajal?
Täpselt samamoodi nagu varem, ostes pileti koreograafiasaali külastamiseks.
ÜKE alasse sisenemiseks piletit vaja ei ole.

Kas sportlased ja treenerid, kellel on jääle pilet, peavad lisatasu maksma?
Ei pea. Pilet peab olema jääle pääsemiseks. Midagi ei ole muutunud.

Kas 10x piletid on jätkuvalt kehtivad?
Jah. 10-kordsed pääsmed on endiselt müügil ja edasi saab kasutada ka varem ostetud pileteid.

Kas kuupilet on kohustuslik?
Kuupiletid ei ole kohustuslikud. See on lisavõimalus neile, kes soovivad üksikpiletite asemel osta soodsamat kuupiletit. Kuupilet võimaldab piiratut vaba jää kasutusaega 30 päeva jooksul peale pileti ostmist.

Kas olemasolevale kuupiletile on võimalik lisada kuupilet või on vaja osta lisakaart?

Lisakaarti osta vaja ei ole. Kümne korra (10x) kaardile saab lisada kuukaardi. Tegemist on sama turvasüsteemi kaardiga.

Kuidas saavad sisse väikeste laste vanemad, kes abistavad lapsi riietumisel trenniks? Kas ka nemad peavad ostma pileti, et aidata oma last riietumisel?
Ei pea. Lapsevanem võib vabalt läbida turvavärava lapse pileti alusel, et abistada last uisutrenniks ettevalmistamisel vaba jää aegadel. Kliendikaardiga saab siseneda piiranguteta pärastlõunal.

Kas kliendikaardi tasu 5,10€ on ühekordne, või tuleb osta uut kaarti iga päev?
Kaardi eest on tasu ühekordne. Nii kui kaart on käes, saab seda igapäevaselt tasuta kasutada.

Mis on kaotatud kaardi asenduse hind?
Uue kaardi saab osta sama hinna eest, 5,10€.

Kes saab tellida kliendikaarti?
Kliendikaardi saab tellida jäähallis treenivate klubide liikmed (sportlased), nende vanemad ja klubide töötajad (treenerid, koreograafid, juhid).

Kas kõrvaline isik saab tellida kliendikaarti?
Isik, kellel ei ole seost ühegi klubiga ei saa endale tellida kliendikaarti.

Kuidas kliendikaardi tellida?
Kaardi saab tellida infolauast. Selleks tuleb täita ankeedi. Kaart on valmis ühe nädala jooksul peale tellimuse esitamist.

Milleks on sportlasel kliendikaart?
Kliendikaart on vajalik, et päeva teisel poolel (klubide treeningute ajal) hoonesse siseneda.

Mitteliikmed, kes tulevad esimest korda proovitrenni.
Esimest korda proovitrenni tulijal on siesspääs vaba klubi eelneval administraatorile teavitamisel.

Kas lapsevanem peab kliendikaarti omama?
Ei pea. Kui lapsevanem ei pea minema riietusruumidesse või peaväljakule, võib ta lapse treeninguid jälgida HALL 1 ja HALL 2 tribüünidelt. Ligipääs tribüünidele on avatud kõigile läbi kohviku.

Kas peaksin väikelapsele kaardi ostma, kui ta läheb koos vanmaga trenni?
Koolieelikutel (alla 7-aastastel lastel) isiklikku kaarti ei pea olema, sest trenni minnakse enamasti vanema saatel. Piisab, kui vanemal on kaart.

Kas uuendustega seoses, saab sportlased tulla klubitreeninguks varem kohale, et enne tundi ümber riietuda ja eelsoojendada?
Üks tund enne esimest klubitreeningut on turvavaväravad avatud režiimis (kliendikaardiga). Esimene klubitreening algab tavaliselt ~14:40, vastavalt juba alates 13:45~13:50 saab sisse kaardiga (alates 1. märtsist).

Kas spordikeskuse uisupoodi sisenemiseks peab pileti ostma.
Piletit ostma ei pea. Poodi sisenemiseks tuleb teatada administraatorit infolauas.