Полезная информация

Перед посещением ледовой арены Тондираба рекомендуем ознакомиться с «полезной информацией» — это поможет избежать неожиданностей на месте и сделает посещение мероприятия проще.

Информация о билетах

Билеты на проходящие в ледовой арене Тондираба мероприятия можно приобрести на месте или в пунктах предварительной продажи Пилетилеви по всей Эстонии. Поскольку в рамках мероприятия организация продажи билетов различна, то подробная информация о продаже билетов приводится в программе каждого мероприятия отдельно.

NB! В отсутствие мероприятий расположенные на ледовой арене Тондираба билетные кассы закрыты. На месте билеты можно приобрести только непосредственно перед началом мероприятия, с момента открытия дверей, указанного на билете.

Транспорт и парковка

Ледовая арена Тондираба находится в Ласнамяэ, в Тондираба. Подход к залу очень простой и быстрый, добираетесь Вы общественным транспортом или на автомобиле.
Вокруг арены расположена освещенная парковка на 500 автомобилей. Парковка бесплатная. В зависимости от масштабов и особенностей мероприятия обычный порядок парковки может быть изменен. Пожалуйста, следите за указаниями персонала на парковке.

Около ледовой арены Тондираба расположена остановка Вирби, на которой останавливаются автобусы 19, 44, 51 и 65.
Смотрите расписание здесь.
Узнайте больше об использовании общественного транспорта в Таллинне здесь.

Вход и передвижение

Во время мероприятий вход в здание осуществляется через оба главных входа (входы А и В), в соответствии с указанным на билете временем открытия дверей. Поскольку на входах осуществляется билетный контроль и контроль безопасности посетителей, просим по возможности приходить заранее, чтобы избежать очередей перед началом мероприятия. Вход на мероприятие по одному билету однократный, в связи с чем выход и вход обратно в здание во время мероприятия может быть ограничен установленными организатором правилами.

Посетителей на инвалидных колясках просим пользоваться входом А. Там располагается лифт, на котором можно передвигаться на разные уровни здания. Места для зрителей с особыми потребностями и их сопровождающих находятся на 1 уровне зала, в секторах А4 и В1. В данных секторах находятся специальные места для колясок (всего 14 мест) и 14 мест для сопровождающих. Также для посетителей с особыми потребностями без коляски и их сопровождающих запланированы места в секторах А4 и В1. Всего 66 мест.

На указанные места для колясок и для зрителей с особыми потребностями продаются специальные билеты (с указанными местами), которые позволяют зрителям с особыми потребностями пройти на мероприятие вместе с сопровождающим, для которого не требуется дополнительного билета. Сидячее место для сопровождающего лица предусмотрено в непосредственной близости со зрителем с особыми потребностями.

NB! Основанием для приобретения билета с особыми потребностями является подтверждающий инвалидность документ, наличие которого проверяется на входе в здание по прибытии на мероприятие. В зависимости от особенностей мероприятия и/или количества зрителей некоторые зоны или уровни могут быть закрыты для публики. Также из-за требований по эвакуации движение за пределами уровня, указанного на билете, может быть ограничено.

Гардероб и камера хранения

Вокруг главной арены Тондираба нет стационарного гардероба и камеры хранения. Чтобы обеспечить зрителям возможность сдать верхнюю одежду на хранение, на больших мероприятиях организуются мобильные гардеробы. В зависимости от особенностей мероприятия и/или количества зрителей гардеробы и камеры хранения могут быть полностью закрыты или перенесены. Гардероб не принимает на хранение сумки. Плата за гардероб 1 EUR. Цена не зависит от продолжительности хранения.

Деньги и способы оплаты

В ледовой арене Тондираба можно рассчитываться за все услуги (покупка билетов, сувениров, закусок и напитков, гардероб и т.д.) только наличными (кроме ресторана).

В здании нет банковских автоматов для снятия наличных. Ближайшие автоматы для снятия наличных находятся в Ласнамяэ центре и Призме.

Бюро находок

Справки о потерянных во время мероприятия вещах просим наводить с понедельника по пятницу по тел. +372 602 3200.
NB! Найденные после мероприятия вещи хранятся в конторе администратора 1 месяц со для мероприятия.

Посетители с особыми потребностями

Посетителей на инвалидных колясках просим пользоваться входом А. Там располагается лифт, на котором можно передвигаться на разные уровни здания. Места для зрителей с особыми потребностями и их сопровождающих находятся на 1 уровне зала, в секторах А4 и В1. В данных секторах находятся специальные места для колясок (всего 14 мест) и 14 мест для сопровождающих. Также для посетителей с особыми потребностями без коляски и их сопровождающих запланированы места в секторах А4 и В1. Всего 66 мест.

На указанные места для колясок и для зрителей с особыми потребностями продаются специальные билеты (с указанными местами), которые позволяют зрителям с особыми потребностями пройти на мероприятие вместе с сопровождающим, для которого не требуется дополнительного билета. Сидячее место для сопровождающего лица предусмотрено в непосредственной близости со зрителем с особыми потребностями.

NB! Основанием для приобретения билета с особыми потребностями является подтверждающий инвалидность документ, наличие которого проверяется на входе в здание по прибытии на мероприятие. В зависимости от особенностей мероприятия и/или количества зрителей некоторые зоны или уровни могут быть закрыты для публики. Также из-за требований по эвакуации движение за пределами уровня, указанного на билете, может быть ограничено.